理赔与保单保全

理赔怎么申请

永明支持经 My Sun Life HK（App 或网页版）一站式提交意外、住院及手术保障索偿，可随时查阅批核进度。常规材料：索偿申请表、医疗报告/收据、身份证明。危疾理赔需提供确诊报告，由保司审核后一笔过发放。

常用保全操作

联系方式、地址变更可直接在客户平台自助更新，不用填表加签；登记电子通知服务后，保单文件和周年结算单随时在线查阅——周年结算单上的总现金价值，就是每年核对 TCV 比率的一手数据。

货币转换、保单拆分、更改受保人、价值锁定等万年青系列的特色操作，都需经顾问或客户平台提交申请，各有生效时点（如货币转换自第 3 个保单周年日起），规划时提前打出时间余量。

续期与失效风险

断供是储蓄险最大的自伤行为：早期退保或失效，现金价值可能远低于已缴保费。设置香港账户自动扣款 + 提前一个月确认余额，是最简单的防失效纪律。遇到资金困难，先用「保费假期/减额缴清/保单贷款」等条款工具，而不是直接断供。